Subencargados

La lista

Cada uno de ellos trata datos personales solo siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de un contrato. La misma lista aparece en nuestra política de privacidad, generada desde la misma fuente, de modo que ambas no pueden discrepar.

Cloudflare, Inc., United States, global edge network. Alojamiento, entrega de contenidos, almacenamiento de objetos, protección frente a bots y control de acceso del personal. Trata cada petición al sitio.

Supabase, Inc., United States. La base de datos PostgreSQL gestionada que almacena los registros descritos en esta política: consultas, cuentas, pedidos, tickets de soporte y expedientes de clientes.

Stripe, Inc., United States and Ireland. Procesamiento de pagos. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca llegan a nuestros servidores; solo guardamos los identificadores de cliente y pago de Stripe.

Resend, Inc., United States. Envío de correos transaccionales: enlaces de acceso, confirmaciones de pedido, enlaces de descarga, facturas y respuestas de soporte.

PostHog, Inc., United States. Analítica de producto, cargada solo tras aceptar las cookies analíticas. Algunos eventos del lado del servidor se registran por interés legítimo y se describen en la sección de analítica más abajo.

Google LLC and Google Ireland Ltd, United States and Ireland. Medición analítica y publicitaria, según tu elección sobre cookies. Además, Google Workspace aloja nuestro buzón, el calendario y la unidad donde se copian los documentos de clientes.

Meta Platforms, Inc. and Meta Platforms Ireland Ltd, United States and Ireland. Medición publicitaria y formularios de contacto, y mensajería de WhatsApp Business si nos escribes por ahí. Cuando enviamos datos de conversión, los datos de contacto se cifran con hash antes de transmitirse.

Sentry (Functional Software, Inc.), United States. Supervisión de errores, configurada para no adjuntar datos personales a los informes.

Discord, Inc., United States. Notificaciones internas a nuestro equipo cuando llega una consulta, un pedido o un ticket, e hilos de conversación de cliente cuando existen.

Fathom Video, Inc., United States. Grabación, transcripción y resumen de llamadas programadas, cuando la reunión se graba. Se informa a los participantes al inicio de la llamada.

Cal.com, Inc., United States. Programación de reuniones cuando reservas una llamada con nosotros.

Backblaze, Inc., United States. Copias de seguridad cifradas fuera de sitio de la base de datos y de los documentos almacenados.

GitHub, Inc., United States. Control de código fuente y los repositorios que aprovisionamos para los encargos de clientes.

Proveedores de IA

Las peticiones a nuestras funciones de IA se enrutan al proveedor configurado para esa tarea, así que cualquiera de los siguientes puede recibir el contenido descrito en la política de privacidad. Hoy no enmascaramos los datos personales antes de enviarlos y no tenemos un acuerdo de no conservación con todos ellos.

Anthropic PBC (United States)

OpenAI, L.L.C. (United States)

Google LLC, Gemini models (United States)

Mistral AI SAS (France)

Groq, Inc. (United States)

OpenRouter, Inc. (United States)

Cloudflare, Inc., Workers AI (United States)

Ejecutados en nuestros propios servidores

Algunos servicios funcionan en el servidor de SDEN en lugar de en un proveedor: envío de la newsletter, automatización de flujos y observabilidad de la IA. No son terceros, pero contienen datos personales y están sujetos a las mismas medidas de seguridad.

Cambios

Esta lista se mantiene actualizada. Si eres cliente, te notificamos cualquier cambio conforme a tu acuerdo de tratamiento de datos. Si quieres que te avisemos sin ser cliente, escribe a info@sden.ai y te añadiremos.

Contacto

SDEN AI LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #28196, Newark, DE 19702, Estados Unidos. Consultas: info@sden.ai.