Escribe un mensaje de recuperación para un cliente que se fue

Un cliente dejó de comprarme. Escribe un mensaje para recuperarlo sin sonar desesperado.

Lo que sé: {{context}}
Por qué pudo irse: {{reason_if_known}}

El mensaje debe:
- Ser honesto y sin presión.
- Reconocer que ha pasado un tiempo.
- Dar una razón genuina para volver (un cambio, una mejora o una oferta justa).
- Poner fácil responder o decir que no.

Dame dos versiones: una breve y cálida, y otra con una oferta concreta.