Informativa sulla privacy

Ambito

Questa informativa spiega come SDEN tratta i dati personali raccolti tramite questo sito web, in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati, incluso il GDPR ove applicabile.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente quando ci contatti (come nome, indirizzo email, azienda e il contenuto del tuo messaggio) e i dettagli del progetto che invii tramite il modulo «Avvia un progetto».

Con il tuo consenso, raccogliamo anche dati tecnici e comportamentali tramite gli strumenti di analisi: pagine visitate, referrer, parametri UTM e identificativi di clic (gclid, fbclid, li_fat_id, msclkid), tipo di dispositivo e browser, ed eventi a livello di prodotto (a quale passo del modulo sei arrivato, se hai prenotato una call). Quando rifiuti i cookie non essenziali, nessuno di questi dati viene raccolto.

Perché li usiamo

I dati personali servono per rispondere alle tue richieste, gestire le relazioni con i clienti, migliorare il sito web e, ove applicabile, inviarti le informazioni che hai richiesto. Non vendiamo i tuoi dati.

Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, dell'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, e del nostro legittimo interesse a gestire e migliorare i nostri servizi.

Conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra, e non oltre 24 mesi dalla nostra ultima interazione, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge.

Condivisione e hosting

Il sito web è ospitato sulla rete edge globale di Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Stati Uniti), che può trattare e memorizzare nella cache i dati in data center di tutto il mondo. Gli invii di progetto che ci invii tramite i nostri moduli sono ricevuti e conservati da SDEN AI LLC; non utilizziamo fornitori terzi di moduli in modalità servizio.

Con il tuo consenso, gli strumenti di analisi e marketing possono trasferire dati tecnici e comportamentali ai loro responsabili del trattamento: Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Ireland Ltd, con possibile trasferimento verso gli Stati Uniti), PostHog (hosting in regione Stati Uniti, PostHog Inc., Stati Uniti), LinkedIn (LinkedIn Ireland), Meta (Meta Platforms Ireland). I trasferimenti internazionali si basano sull'EU-US Data Privacy Framework e sulle Clausole Contrattuali Standard.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, cancellarli e trasferirli, di limitarne o opporti al trattamento, e di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, scrivici a info@sden.ai. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati competente nel tuo Paese.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati, contatta SDEN a info@sden.ai.